常见外卖小问题~~
发布于2011-10-31
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还是不太敢在线订餐?
别担心,你的订单会立刻得到处理,进度还会实时反馈给你。很多人已经用上瘾了,你也试一次吧。
问:餐馆的营业状态说明
答:餐馆在营业时间上是有一定限制的,餐馆的营业状态分为休息、营业。休息时,餐馆不接收订单,但可能会有堂吃的业务,只是不能进行外送;营业时,餐馆接受订单立刻制作派送。
问:为什么我订的餐有时候会送得晚?
答:如果在平均派送时间之内还未送达,注册用户可以在“我的订单”中,非注册用户可以在“查询订单”中查看并拨打相应的催餐电话。同时您可以发送邮件至xiao5service@163.com对餐馆投诉。此外,也建议您选择其他餐馆。
问:现在都可以在哪些地区订外卖?
答: 小五在保证餐馆质量的同时不断扩大餐馆数量和规模,目前只在北京海淀区附近的大学开展了订餐业务。
问:我临时有事需要取消已下单成功的订单,怎么办?
答:您可以在“我的订单”页面查看到相应的餐厅电话,拨打餐厅的电话向餐厅说明您的订单号和您的订单信息,在餐厅允许的情况下,该订单可以为您作取消操作。
还有什么问题呢?大家留言呀!我们为大家详细解答~嘻嘻
